Politique de confidentialité

Introduction

Horus Delta s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : HORUS DELTA
Adresse : 37, La Boulais 35470 Bain-de-Bretagne
Email de contact : horusdelta.contact@gmail.com
Responsable du traitement : Matthieu VALETTE

Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de contact : messages envoyés via nos formulaires de contact
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement des commandes
  • Données de santé : informations relatives à votre peur de l’avion (avec votre consentement explicite)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services d’accompagnement contre la peur de l’avion
  • Répondre à vos demandes de contact et d’information
  • Gérer votre compte client et vos commandes
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services
  • Votre consentement : pour les données de santé et les communications marketing
  • L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services
  • L’obligation légale : pour respecter nos obligations réglementaires

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Personnel autorisé de Horus Delta
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • Prestataires de paiement sécurisé
  • Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : horusdelta.contact@gmail.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation du site
  • Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière qui s’affiche lors de votre première visite.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L’accès non autorisé
  • La divulgation accidentelle ou illicite
  • La destruction ou la perte accidentelle
  • L’altération non autorisée

Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et offrent un niveau de protection adéquat.

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy – TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

 Site internet : https://www.cnil.fr

Modifications

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

Article 14 - Modification des CGV

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 22 août 2025